Espaces de travail
Créez un espace, laissez vos collègues le rejoindre par domaine d'e-mail ou par invitation, passez d'un espace à l'autre et changez l'adresse d'un espace.
Qu'est-ce qu'un espace de travail ?
Un espace de travail est votre organisation dans Nudge. Tout vit dans un espace : vos agents et leurs connaissances, vos formulaires, contacts, rendez-vous, intégrations, membres de l'équipe et votre abonnement. Rien n'est partagé entre deux espaces.
Chaque espace a une adresse, son slug, qui apparaît dans l'URL de l'application (app.asknudge.ai/w/votre-entreprise) et dans les URL publiques de vos pages de réservation et formulaires.
La plupart des entreprises n'ont besoin que d'un espace. N'en créez un second que pour une activité distincte, avec son propre site, sa propre équipe et ses propres leads.
Créer un espace
Votre premier espace est créé à la première étape de la configuration : le champ Votre entreprise fixe son nom et son adresse. Voir Mise en route.
Pour en créer un autre plus tard :
- Ouvrez le sélecteur d'espaces en haut de la barre latérale.
- Cliquez sur Nouvel espace de travail.
- Suivez la configuration pour ce nouvel espace. Il a son propre essai et son propre abonnement.
Rejoindre l'espace de votre entreprise par domaine
Quand un collègue utilise déjà Nudge, rejoignez son espace plutôt que d'en ouvrir un nouveau : c'est là que vos leads arrivent.
En tant que nouvel utilisateur : inscrivez-vous avec votre email professionnel et confirmez-le. À la première étape de la configuration, Nudge affiche Votre entreprise est déjà sur Nudge avec les espaces correspondants. Cliquez sur Rejoindre : vous devenez membre immédiatement et arrivez sur son tableau de bord.
En tant qu'administrateur, vous décidez qui peut le faire dans Paramètres, carte Inscription automatique par domaine :
| Réglage | Description |
|---|---|
| Inscription automatique par domaine | Activez-la pour proposer votre espace aux personnes qui s'inscrivent avec un domaine d'e-mail correspondant. |
| Domaines autorisés | Les domaines d'e-mail autorisés, par exemple exemple-entreprise.fr. |
| Rôle par défaut pour les membres auto-inscrits | Le rôle attribué à l'arrivée : closer, setter ou manager. Aucun administrateur n'est ajouté ainsi. |
Cliquez sur Enregistrer les paramètres de domaine.
N'ajoutez que des domaines que votre entreprise contrôle. Toute personne disposant d'une adresse confirmée sur un domaine autorisé peut rejoindre l'espace avec le rôle par défaut. Rejoindre par domaine n'est possible qu'avec une adresse e-mail confirmée.
Inviter des personnes
Les invitations fonctionnent pour tout le monde, quel que soit le domaine de l'adresse e-mail.
- Pendant la configuration, l'étape Invitez votre équipe envoie des invitations aux closers et aux administrateurs.
- À tout moment, les administrateurs invitent des membres depuis Paramètres › Équipe et choisissent leur rôle. Voir Compte pour les rôles et permissions.
La personne reçoit un email avec un lien. Elle crée un compte (ou se connecte) avec l'adresse invitée et clique pour rejoindre l'espace. Les invitations expirent au bout de 7 jours ; une invitation en attente peut être renvoyée depuis l'écran de l'équipe. Voir Inscription et connexion.
Un espace préparé pour vous
L'équipe Nudge peut configurer un espace pour vous, par exemple lors d'un démarrage accompagné. Dans ce cas, vous recevez une invitation qui indique Votre espace … est prêt. Cliquez sur Créer mon accès à …, choisissez un mot de passe, et vous devenez l'administrateur de l'espace. Si vous avez déjà un compte Nudge, cliquez sur J'ai déjà un compte : me connecter.
Passer d'un espace à l'autre
Si vous appartenez à plusieurs espaces, cliquez sur le nom de l'espace en haut de la barre latérale et choisissez-en un autre sous Espaces de travail. Votre rôle peut varier d'un espace à l'autre.
Renommer un espace ou changer son adresse
Les administrateurs modifient le Nom de l'organisation et le Slug dans Paramètres. Le slug n'accepte que des lettres minuscules, des chiffres et des tirets.
Changer le slug casse les liens existants
Changer l'adresse réécrit toutes les URL publiques : pages de réservation, widgets et liens déjà envoyés. Les anciennes cessent de fonctionner. Mettez à jour votre site et vos liens partagés juste après.
Supprimer un espace
Dans Paramètres, Supprimer l'organisation supprime définitivement l'espace et toutes ses données : contacts, rendez-vous, formulaires, workflows et intégrations. Cette action est irréversible.
Inscription et connexion
Créez votre compte Nudge avec Google, Microsoft ou un email et un mot de passe, confirmez votre adresse, connectez-vous et réinitialisez un mot de passe oublié.
Essai gratuit et formules
La formule Beta en bref, le fonctionnement de l'essai gratuit de 3 jours et ce que votre agent peut faire avant et après le paiement.