Paramètres de l'espace
Réglez les informations de votre entreprise, l'adresse de l'espace, l'adhésion par domaine, la langue, le fuseau horaire et la devise, ou supprimez l'espace.
Paramètres › Général regroupe les informations de votre espace Nudge. Elles sont visibles par toute l'équipe et s'appliquent à tous les membres. Les membres qui ont la permission « Voir les paramètres de l'espace » peuvent ouvrir cet onglet ; enregistrer des modifications demande la permission « Modifier les paramètres de l'espace ».
Tous les champs de cette page s'enregistrent ensemble avec le bouton Enregistrer en bas de page, sauf le logo, qui est envoyé dès que vous le choisissez.
Entreprise
- Changer le logo : une image JPG, PNG ou WebP de 2 Mo au plus. Le logo est affiché sur vos pages publiques de rendez-vous. Sans logo, Nudge affiche les initiales du nom de votre entreprise.
- Nom de l'entreprise : le nom de l'espace, affiché à votre équipe et sur vos pages publiques.
- Site web : l'adresse du site de votre entreprise.
- Adresse de l'espace : le nom court utilisé dans l'URL de l'application (
app.asknudge.ai/w/votre-adresse) et dans toutes les URL publiques de vos formulaires. Elle accepte les lettres minuscules, les chiffres et les tirets.
Changer l'adresse de l'espace
Changer l'adresse réécrit toutes les URL publiques : pages de réservation, widgets et liens déjà envoyés. Les anciennes URL cessent de fonctionner. Si vos formulaires sont intégrés sur votre site ou liés depuis des e-mails, mettez ces liens à jour juste après le changement.
Domaine
Le bloc Domaine permet à vos collègues de rejoindre l'espace sans invitation.
Ajoutez le domaine de votre entreprise
Saisissez votre domaine (par exemple exemple-entreprise.fr) et cliquez sur Ajouter. Vous pouvez ajouter plusieurs domaines. Les domaines de messageries gratuites comme gmail.com, outlook.com, yahoo.com ou orange.fr sont refusés.
Activez Rejoindre sans invitation
Quand Rejoindre sans invitation est activé, toute personne qui se connecte avec une adresse de l'un de ces domaines peut rejoindre l'espace.
Choisissez le rôle attribué
Choisissez le Rôle par défaut pour les membres auto-inscrits : Membre (le rôle Closer), Setter ou Manager. Le rôle Admin n'est jamais attribué automatiquement.
Enregistrez
Cliquez sur Enregistrer en bas de page.
Désactiver Rejoindre sans invitation retire tous les domaines de la liste à l'enregistrement.
Nudge ne vérifie pas que vous êtes propriétaire du domaine. N'ajoutez que des domaines que votre entreprise contrôle, et passez en revue les personnes qui ont rejoint l'espace dans Paramètres › Équipe.
Langue et fuseau horaire
- Langue : Français, English, Deutsch ou Español. C'est la langue par défaut de l'espace, utilisée pour les créneaux proposés et les e-mails des agents. Chaque membre choisit toujours sa propre langue d'interface dans Mon profil.
- Fuseau horaire : le fuseau de référence de l'espace. Les horaires de travail et les créneaux proposés sur les pages de réservation sont calculés dans ce fuseau. Par défaut, Nudge propose le fuseau de votre navigateur.
- Devise : utilisée pour afficher le chiffre d'affaires, par exemple dans les analytiques. EUR, USD, GBP, CHF et CAD sont proposées en premier, puis toutes les autres devises. Les montants ne sont pas convertis : changer de devise ne change que le symbole affiché.
Supprimer l'espace
Le bloc rouge Supprimer l'espace, en bas de page, efface l'espace définitivement : agents, formulaires, contacts, rendez-vous et historique sont supprimés, et les intégrations sont déconnectées. L'opération est irréversible.
Exportez ce dont vous avez besoin
Exportez les contacts ou toute donnée que vous voulez conserver avant de commencer. Pour l'export contact par contact, voir Confidentialité et RGPD.
Résiliez votre abonnement
Si l'espace a un abonnement payant, résiliez-le d'abord depuis Paramètres › Facturation (voir Facturation et formules).
Supprimez
Cliquez sur Supprimer l'espace, tapez le nom exact de l'espace pour confirmer, puis cliquez à nouveau sur Supprimer l'espace. Vous êtes redirigé vers votre espace suivant, ou vers l'écran de création d'espace s'il ne vous en reste aucun.
Seuls les membres qui ont le rôle Admin peuvent supprimer un espace. La suppression est aussi bloquée pendant une session support : l'équipe support de Nudge ne peut jamais supprimer un espace à votre place (voir Accès du support).